Última atualização: Novembro/2025
A Platinus Motors respeita a privacidade dos seus clientes e está comprometida com a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos informações quando você utiliza nossos serviços, realiza agendamentos, solicita orçamentos ou entra em contato conosco.
Ao acessar nosso site, WhatsApp, landing pages ou qualquer canal oficial, você concorda com as práticas descritas nesta Política.
1. Dados que coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para fornecer nossos serviços de estética automotiva, alinhamento, balanceamento e demais soluções automotivas.
1.1. Dados fornecidos pelo usuário
Nome completo
Telefone
Informações sobre o veículo
Mensagens enviadas via WhatsApp, formulários ou redes sociais
Dados de pagamento (quando aplicável) – não armazenamos dados de cartão
1.2. Dados coletados automaticamente
Endereço IP
Informações de navegação
Cookies (para melhorar a experiência do usuário)
2. Como utilizamos seus dados
Usamos seus dados para:
Processar agendamentos, cotações e pedidos
Entrar em contato para confirmação e atendimento
Enviar promoções (como Black Friday), lembretes e campanhas — sempre mediante consentimento
Melhorar nossa experiência de navegação e atendimento
Cumprir obrigações legais
3. Compartilhamento de dados
A Platinus Motors não vende, aluga ou comercializa dados pessoais.
Podemos compartilhar informações com:
Plataformas de pagamento
Ferramentas de tráfego e análise (Google Search Console, Google Ads, Meta Ads)
WhatsApp Business e CRM utilizado para atendimento
Prestadores de serviços contratados, sempre com segurança e sob sigilo
Todos seguem padrões compatíveis com a LGPD.
4. Armazenamento e segurança
A Platinus Motors utiliza tecnologias de proteção e boas práticas para manter seus dados seguros, incluindo:
Criptografia
Servidores protegidos
Controle de acesso interno
Políticas de segurança e armazenamento seguro
5. Seus direitos (LGPD)
Como titular dos dados, você pode, a qualquer momento:
Solicitar acesso aos seus dados pessoais
Corrigir informações desatualizadas
Solicitar exclusão dos dados
Revogar o consentimento
Solicitar portabilidade
Pedir esclarecimentos sobre o uso de dados
Para exercer seus direitos, entre em contato pelos canais oficiais listados ao final desta Política.
6. Retenção dos dados
Os dados são mantidos apenas enquanto forem necessários para:
Realização dos serviços
Fins administrativos e legais
Melhorias internas e métricas de desempenho
Após esse período, são excluídos com segurança.
7. Cookies
Utilizamos cookies para:
Analisar navegação
Melhorar carregamento das páginas
Personalizar ofertas
Medir campanhas (como Black Friday)
Você pode desativá-los no navegador, porém algumas funções podem não funcionar corretamente.
8. Contato
Para dúvidas, solicitações ou exercer seus direitos de privacidade:
Platinus Motors
📧 E-mail: [email protected]
📱 WhatsApp: (11) 96178-2736
🔗 Landing Page Black Friday: https://blackfriday.platinusmotors.com.br
🌐 Site oficial: www.platinusmotors.com.br
9. Alterações nesta Política
A Platinus Motors pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data de última atualização está sempre informada no início do documento.
